Sobre la Floristería

• En caso necesitar hacer algún cambio, cancelación o agregar adicionales a su pedido, puede comunicarse con nosotros a los teléfonos 236-1252 y 260-1878, o nuestro Whatsapp 6775-0575.
• Para pedidos en persona, puede visitarnos en la Plaza Farmacia METRO en Tumba Muerto. Local No. 2 – Las Mercedes.
• Nuestro horario de trabajo es de Lunes a Viernes de 8:30 am a 6:00 pm y los Sábados de 9:00 am a 4:00 pm.

Sobre los Pedidos

• Todas las compras deben ser realizadas y pagadas en su totalidad mínimo 24 horas previo a su entrega. En el caso de los días domingo, no cuenta como fecha, por lo que debe ser pagado el sábado en tu totalidad para garantizar su entrega el día lunes.
• En caso de no tener alguna flor o base específica de las solicitadas en el arreglo floral, serán reemplazadas por otras de igual o mayor valor.
• Nuestros arreglos florales son garantizados a llegar en excelentes condiciones al momento de su entrega, en caso de retiros en tienda, no podemos garantizar la duración del mismo ya que depende de la manipulación de las mismas por terceros.
• Los pedidos deben ser cancelados al menos 24 horas antes de la entrega, de lo contrario no podrá hacerse la devolución. El domingo no cuenta dentro del tiempo mencionado.

Sobre las Entregas

• Nuestro horario de entregas es de lunes a sábado en el turno de la mañana (9:00 am a 12:00 pm) y turno de la tarde (1:00 pm a 4:00 pm). Entregas solicitadas fuera de este horario serán entregas especiales con costos variables.
• Las entregas de flores son en horarios aproximados, de desearse a una hora específica, el cliente debe solicitar una entrega exclusiva, la cual tendrá un costo adicional.
• Las entregas de flores no están incluidas en el costo del arreglo floral, al menos que esto sea notificado o sea parte de alguna promoción.
• Nos reservamos el derecho de entrega en algunos lugares de la ciudad y zonas aledañas, por lo que es importante cotizar primero dicho servicio para confirmarlo.